Protection des données

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Ci-après, nous vous informons du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est Aida Bassz, Offensteinstraße 5, 30451 Hanovre, Allemagne, Tél. : 017620041443, E-mail : info@coubadja.com. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de l'utilisation de notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (ce que l'on appelle les "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :

Notre site web visité
Date et heure de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons cependant le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.

2.2 Ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes au responsable du traitement). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Shopify

Pour l'hébergement de notre site web et la présentation du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ("Shopify")

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un accord de traitement de données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Internet attractive et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Une partie de ces cookies est automatiquement supprimée après la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent de sauvegarder les paramètres de page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Si des données personnelles sont également traitées par certains des cookies que nous utilisons, le traitement a lieu soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD pour la protection de nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site Internet ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site web peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.

5) Contact

5.1 WhatsApp Business

Nous offrons aux visiteurs de notre site Web la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour ce faire, nous utilisons la "version Business" de WhatsApp.

Si vous nous contactez via WhatsApp dans le cadre d'une transaction spécifique (par exemple, une commande passée), nous enregistrons et utilisons votre numéro de téléphone mobile utilisé sur WhatsApp ainsi que – si fourni – votre prénom et votre nom conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour traiter et répondre à votre demande. Sur la base de la même base juridique, nous pourrons vous demander via WhatsApp des informations supplémentaires (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir associer votre demande à un processus spécifique.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple, concernant l'étendue des services, la disponibilité ou notre présence sur Internet), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que – si fourni – votre prénom et votre nom conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir efficacement et rapidement les informations souhaitées.

Vos données sont toujours utilisées uniquement pour répondre à votre demande via WhatsApp. Aucune transmission à des tiers n'a lieu.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses du terminal mobile que nous utilisons à cette fin et transfère automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses vers un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour l'exploitation de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un terminal mobile dont le carnet d'adresses ne contient que les données de contact WhatsApp des utilisateurs qui nous ont également contactés via WhatsApp.

Cela garantit que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil et en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp, au transfert de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de chat, conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Un transfert de données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclu.

Vous trouverez des informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par WhatsApp, ainsi que vos droits et options de réglage correspondants pour la protection de votre vie privée dans les informations sur la protection des données de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Dans le cadre des traitements susmentionnés, des transferts de données vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peuvent avoir lieu.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.2 Lors de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire.

La base juridique pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vos données seront supprimées si les circonstances indiquent que la question concernée est définitivement résolue et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Utilisation des données clients à des fins de marketing direct

6.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez la newsletter qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Nous enregistrons à cette occasion votre adresse IP enregistrée par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement pour la finalité prévue.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Après désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de newsletters, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous ne nous réservions une utilisation plus étendue des données, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

6.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres de biens ou de services similaires à ceux déjà achetés, issus de notre assortiment. Pour ce faire, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé conformément au § 7 par. 3 UWG. Le traitement des données est alors basé uniquement sur notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l'Art. 6 par. 1 lit. f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun envoi de courriel de notre part n'aura lieu.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires susmentionnées en envoyant une notification au responsable mentionné au début. Pour cela, seuls les frais de transmission aux tarifs de base vous seront facturés. Après réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement interrompue.

6.3 Newsletter WhatsApp

Si vous vous inscrivez à notre newsletter WhatsApp, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres via WhatsApp. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre numéro de téléphone portable.

Pour l'envoi de la newsletter, vous devez enregistrer notre numéro de téléphone mobile communiqué dans les contacts de votre appareil mobile et nous envoyer le message "Start" via WhatsApp. En envoyant ce message WhatsApp, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, aux fins de l'envoi de la newsletter. Nous vous ajoutons ensuite à notre liste de diffusion de newsletters.

Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont traitées exclusivement à des fins de communication publicitaire par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en nous envoyant le message "Stop" via WhatsApp. Après désabonnement, votre numéro de téléphone mobile sera immédiatement supprimé de notre liste de diffusion de newsletters, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous ne nous réservions une utilisation plus étendue des données, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Veuillez noter que WhatsApp a accès au carnet d'adresses du terminal mobile que nous utilisons pour l'envoi de la newsletter et transfère automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses vers un serveur de Facebook aux États-Unis.

Pour l'envoi de notre newsletter WhatsApp, nous utilisons donc un terminal mobile dont le carnet d'adresses ne contient que les coordonnées WhatsApp de nos destinataires de la newsletter. Cela garantit que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil et en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp, au transfert de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de chat, conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Un transfert de données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclu.

Dans le cadre des traitements susmentionnés, des transferts de données vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peuvent avoir lieu.

6.4 Notification de disponibilité des articles par e-mail

Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications par e-mail concernant leur disponibilité. Nous vous enverrons alors un e-mail unique vous informant de la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et peut être utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi de l'e-mail, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à cet égard en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Nous enregistrons à cette occasion votre adresse IP enregistrée par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification de disponibilité des articles par e-mail sont utilisées strictement pour la finalité prévue.

Vous pouvez vous désabonner des notifications de disponibilité à tout moment en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Après désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion dédiée à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous ne nous réservions une utilisation plus étendue des données, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

6.5 Rappels de panier par e-mail

En cas d'interruption de vos achats chez nous avant la finalisation de la commande, vous avez la possibilité de recevoir un rappel unique par e-mail du contenu de votre panier virtuel.

La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et peut être utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi de l'e-mail, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à cet égard en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier. Nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées de manière strictement conforme à leur finalité.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner des rappels de panier en envoyant un message au responsable mentionné au début. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion dédiée, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation de données allant au-delà, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7) Traitement des données pour l'exécution des commandes

7.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté.

Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des biens avec des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les données de contact que vous avez transmises lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement, dans le cadre de nos obligations d'information légales conformément à l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD, par un moyen de communication approprié (par exemple, par courrier postal ou électronique) des mises à jour à venir pendant la période légalement prévue. Vos données de contact sont utilisées à cette fin de manière strictement conforme à leur finalité pour les notifications concernant les mises à jour que nous devons, et sont traitées par nous à cette fin uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information respective.

Pour le traitement de votre commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s) qui nous assistent, en tout ou en partie, dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

7.2 Transmission de données personnelles aux prestataires de services de livraison

- Deutsche Post

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avant la livraison de la marchandise dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur à des fins de livraison conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de coordonner la date de livraison avec le fournisseur ou d'annoncer la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
- DHL

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
- DHL Express

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
- UPS

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.

7.3 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Amazon Pay

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur où vous payez à l'avance (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.
- Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement "Apple Pay" d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s'effectue via la fonction "Apple Pay" de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS en débitant une carte de paiement enregistrée dans "Apple Pay". Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code préalablement défini par vous et de vérifier l'identité via la fonction "Face ID" ou "Touch ID" de votre appareil.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations concernant votre commande, sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple chiffre ensuite à nouveau ces données avec une clé spécifique au développeur avant que les données ne soient transmises au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay pour effectuer le paiement. Le cryptage garantit que seul le site web via lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie votre numéro de compte d'appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine pour confirmer le succès du paiement.

Dans la mesure où des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, y compris le montant d'achat approximatif, la date et l'heure approximatives, et l'indication si la transaction a été effectuée avec succès. L'anonymisation exclut toute identification personnelle. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer "Apple Pay" et d'autres produits et services Apple.

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou Apple Watch pour effectuer un achat que vous avez effectué via Safari sur votre Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations sous un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Allez dans "Wallet & Apple Pay" et désactivez "Autoriser les paiements sur Mac".

Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données chez Apple Pay à l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si vous optez pour le mode de paiement "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), le traitement du paiement s'effectue via l'application "Google Pay" de votre terminal mobile fonctionnant au moins sous Android 4.4 ("KitKat") et disposant d'une fonction NFC, en débitant une carte de paiement enregistrée chez Google Pay ou un système de paiement vérifié (par exemple PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25 €, le déverrouillage préalable de votre terminal mobile par la mesure de vérification respective (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou motif) est nécessaire.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations concernant votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction attribué une seule fois au site web d'origine, avec lequel un paiement effectué est vérifié. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de votre moyen de paiement enregistré chez Google Pay, mais est créé et transmis comme un jeton numérique valable une seule fois. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement comme intermédiaire pour le traitement du paiement. L'exécution de la transaction a lieu exclusivement entre l'utilisateur et le site web d'origine par le débit du moyen de paiement enregistré chez Google Pay.

Google se réserve le droit de collecter, de stocker et d'évaluer certaines informations spécifiques à la transaction pour chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela inclut la date, l'heure et le montant de la transaction, le lieu et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, l'offre liée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité correcte, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay.

Google se réserve en outre le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay se trouvent ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Paypal

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur où vous payez à l'avance, vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.

Si vous choisissez un mode de paiement où nous avançons les frais, il vous sera également demandé, au cours du processus de commande, de fournir certaines données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, localité, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un mode de paiement alternatif).

Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier votre solvabilité dans de tels cas, ces données sont transmises par nos soins au fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD aux fins d'une vérification de solvabilité. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé compte tenu des risques de paiement et/ou de défaut de créance.

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores influencent le résultat du rapport de solvabilité, ils sont basés sur une procédure mathématique et statistique reconnue scientifiquement. Le calcul des scores inclut, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en nous envoyant un message ou en vous adressant au fournisseur. Cependant, le fournisseur peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.
- Paypal Checkout

Ce site web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal, composé des modes de paiement propres à PayPal et de méthodes de paiement locales de tiers.

En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si proposé – « Payer plus tard » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »), dans le cadre du traitement du paiement. La transmission a lieu conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.

PayPal se réserve le droit de procéder à une enquête de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si proposé – « Payer plus tard » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de renseignement commercial conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à établir votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de l'enquête de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement pour décider de la mise à disposition du mode de paiement respectif. L'enquête de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores sont inclus dans le résultat de l'enquête de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut, entre autres mais pas exclusivement, les données d'adresse. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.

Lorsque vous choisissez le mode de paiement PayPal "Achat sur facture", vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour la préparation du paiement, après quoi PayPal les transmet à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ("Ratepay") pour l'exécution du paiement. La base juridique est l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Dans ce cas, RatePay effectue en son nom propre un contrôle d'identité et de solvabilité pour établir la solvabilité conformément au principe déjà mentionné ci-dessus et transmet vos données de paiement à des agences de renseignement commercial conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de son intérêt légitime à établir la solvabilité. Une liste des agences de renseignement commercial auxquelles Ratepay peut faire appel se trouve ici : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

En cas d'utilisation du mode de paiement d'un prestataire tiers local, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD pour la préparation du paiement. En fonction de votre choix d'un mode de paiement local disponible, PayPal transmet ensuite vos données de paiement au prestataire correspondant pour l'exécution du paiement, conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD :
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienne, Autriche)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)
Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Shopify Payments

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur qui vous demande un paiement anticipé (par exemple, un paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez fournies lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est uniquement destinée au traitement du paiement avec le fournisseur et seulement dans la mesure où cela est nécessaire.
- SOFORT

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le fournisseur effectue un paiement anticipé (par exemple, l'achat sur facture ou à tempérament, ou le prélèvement automatique), vous serez également invité, au cours du processus de commande, à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de paiement).

Afin de sauvegarder notre intérêt légitime à établir la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nos soins au prestataire conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD aux fins d'une vérification de solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé compte tenu des risques de défaut de paiement et/ou de créance.

L'information sur la solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où des scores sont inclus dans le résultat de l'information sur la solvabilité, ils sont basés sur une procédure mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en nous envoyant un message ou en contactant le prestataire. Cependant, le prestataire peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.

8) Fonctionnalités du site

8.1 Google Maps

Ce site web utilise un service de cartographie en ligne du fournisseur suivant : Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

Google Maps est un service web permettant d'afficher des cartes (géographiques) interactives afin de présenter visuellement des informations géographiques. L'utilisation de ce service vous permet d'afficher notre emplacement et de faciliter l'accès éventuel.

Dès l'accès aux sous-pages intégrant la carte Google Maps, des informations sur votre utilisation de notre site web (telles que votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google et y sont stockées. Une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis peut également avoir lieu. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu'un compte utilisateur existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation et les évalue.

La collecte, le stockage et l'évaluation sont effectués conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de Google à afficher des publicités personnalisées, à des fins d'études de marché et/ou à une conception des sites web de Google adaptée aux besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, et vous devez contacter Google pour exercer ce droit. Si vous n'êtes pas d'accord avec la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, il est également possible de désactiver complètement le service web Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc l'affichage des cartes sur ce site Internet ne pourront alors pas être utilisés.

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus pour faire opposition.

8.2 API Google Maps

Afin de permettre la vérification en temps réel des erreurs de saisie de certaines informations dans le formulaire d'adresse du processus de commande de notre boutique en ligne, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC., États-Unis

Le prestataire valide l'adresse saisie, vérifie l'orthographe et complète si nécessaire les données manquantes. En cas d'adresses ambiguës, des suggestions alternatives correctes sont affichées. À cette fin, les données d'adresse que vous avez saisies sont transmises au prestataire, stockées et évaluées par celui-ci.

Ce traitement est effectué conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à la saisie correcte des données d'adresse du client afin de remplir consciencieusement nos obligations contractuelles de livraison et de prévenir les problèmes d'exécution du contrat.

Le fournisseur traite les données concernées séparément et ne les combine pas avec d'autres bases de données, et les supprime dès que leur statut ou leur exactitude a été confirmée, mais au plus tard après 30 jours.

8.3 Google Translate

Ce site utilise, via une intégration API, le service de traduction "Google Translate" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Pour que la traduction s'affiche automatiquement après que vous ayez choisi une langue nationale, le navigateur que vous utilisez se connecte aux serveurs de Google. Google utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transférées vers un serveur de Google et y sont stockées ; une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis peut également avoir lieu.

Dans la mesure où des données personnelles sont traitées, cela se fait conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une accessibilité sans obstacle et universelle de notre présence en ligne.

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement aux cookies" fourni sur le site web.

8.4 Avis clients Google (anciennement programme Google Marchand Certifié)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir des avis clients auprès des utilisateurs de notre site web. Après un achat sur notre site web, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail des Avis clients Google vous invitant à évaluer l'expérience d'achat sur notre site web. L'évaluation que vous soumettez sera ensuite regroupée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Avis clients Google ainsi que dans notre tableau de bord du Centre des marchands. De plus, votre évaluation sera utilisée pour les évaluations des vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation des Avis clients Google, une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis peut également avoir lieu.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.

9) Outils et autres

Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un "outil de consentement aux cookies" pour obtenir des consentements d'utilisateur valides pour les cookies et les applications basées sur les cookies qui nécessitent un consentement. L'"outil de consentement aux cookies" est affiché aux utilisateurs sous la forme d'une interface interactive lorsqu'ils accèdent à la page, sur laquelle des consentements pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies peuvent être donnés en cochant des cases. Grâce à cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné a donné son consentement en cochant les cases correspondantes. Cela garantit que de tels cookies ne sont placés sur le terminal de l'utilisateur qu'en cas de consentement donné.

L'outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. En principe, aucune donnée d'utilisateur personnelle n'est traitée ici.

Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées aux fins de l'enregistrement, de l'attribution ou de la journalisation des paramètres de cookies, ce traitement est effectué conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement pour les cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et par conséquent à une conception conforme à la loi de notre présence sur Internet.

Une autre base juridique pour le traitement est l'Art. 6, al. 1, let. c du RGPD. En tant que responsable du traitement, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies non techniquement nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.

Si nécessaire, nous avons conclu un contrat de traitement de données avec le prestataire, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de réglage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

10) Droits de la personne concernée

10.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, en tant que personne concernée, les droits suivants (droits d'information et d'intervention) à l'égard du responsable du traitement de vos données personnelles, les conditions d'exercice respectives étant renvoyées à la base juridique mentionnée :

Droit d'accès conformément à l'Art. 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'Art. 16 du RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'Art. 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'Art. 18 du RGPD ;
Droit à la notification conformément à l'Art. 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'Art. 20 du RGPD ;
Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'Art. 7, al. 3 du RGPD ;
Droit de déposer une plainte conformément à l'Art. 77 du RGPD.

10.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT DANS LE CADRE D'UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. CEPENDANT, UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR EST RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE REVENDICATIONS LÉGALES.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE MARKETING DIRECT. VOUS POUVEZ EXERCER CE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

11) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique respective, le but du traitement et - le cas échéant - en outre par la période de conservation légale respective (par exemple, les délais de conservation commerciaux et fiscaux).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, les données concernées sont stockées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, à moins qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'y ait plus un intérêt légitime de notre part à leur conservation.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont stockées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, al. 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, l'exercice ou la défense de revendications légales.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont stockées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, al. 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

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